【采访嘉宾】：康城健康家居产品有限公司总经理 柳书苗先生
【采访记者】：深圳搜房家居网 杜轶鋆
【采访时间】：2008年8月20日
【采访地点】：第23届深圳国际家具展现场——深圳国际会展中心
康城健康家居产品有限公司总经理柳书苗先生（右）
【搜房网】：在本届深圳家具展中，第一次看见康城公司参展，无论是展馆设计、产品外型、功能说明、招商策划，都做的有声有色，并通过宣传短片对蒙发利和康城有一个大致的了解，请问：为什么选择深圳参展？
【柳书苗】：深圳家展已办了20多届，在全国的影响力是有目共睹的，康城参加这个展，主要通过展会平台打响品牌在业界的影响力，同时，我们在1号馆最好的位置拿下近800平米的场地，显示了康城公司的实力和深圳家协的认可。
【搜房网】：请问柳总，软体家具在家居这个行业中，门坎很低，竞争尤其激烈，康城凭什么能胜出？
【柳书苗】：这个问题问的好！软体产品技术含量的确很低，但做出精品很不容易，现在软体家具这个品类同质化很严重，有差异化的厂家也还是有的，而且销售的不错，例如功能沙发，这是一个很好机会。我们康城是北美最大的智能家居销售商，有很大的核心技术优势，同时，康城公司依靠蒙发利集团公司的财力支持。我们产品的差异化非常明显，这是我们的核心竞争力。
【搜房网】：康城公司有核心技术优势，如何转化成市场优势?
【柳书苗】：首先，引进了国内家居行业资深的人士加盟，经过近1年的筹备，在产品规划方面，高中低产品系列分布有梯度，产品整合把智能技术嵌入沙发，软床等产品品类上。形成产品差异化。在产品定位方面，主要针对中高端消费人群，而且价格也有优势，可以满足不同的消费人群。专卖店建设方面，我们导入VI系统，并有很好的包装。在终端销售方面，尤其是消费者教育方面，我们投入了很多精力而且中国消费者很开放，乐于接受新鲜的东西，只要用心做，一定能做好。
【搜房网】：中国市场很复杂，好的东西不一定很好卖。康城公司如何做市场？
【柳书苗】：中国是世界上最大的市场之一，有很多做出口的企业，摸不准中国的市场的脉博而失败。如你说前几年康城没做国内市场，因为市场和消费者都不成熟。智能软体家居对消费者而言，还是很陌生，消费习惯和意识还没形成，就现在来说市场已启动，简单的功能沙发销售的很好就说明问题，同时我们做了深入调查，健康环保的好东西，在哪里都会受到欢迎。康城在全国中心城市家居商场陆续在建自营店，组建自营模式，并把美国的销售管理体系，通过借鉴、吸收、消化。形成我们的特色。
【搜房网】：康城公司的战略目标是什么？核心有什么？
【柳书苗】：康城公司追求员工与公司共同成长，我们的经营理念是“勤奋、创新、合作、分享”核心价值观很好的支撑我们战略，没有员工内心的认同，长期的战略目标实现不可能持久的。我们分享经验和收益。我们员工和管理层很稳定，员工士气很高。同时，我们崇尚规范化管理，用流程做为我们的行动指南，我们希望近期每个阶段的计划要实现，细特别节上做的更完善，管理战略上不仅有财务目标，还要有员工成长的目标。
【搜房网】：康城公司展会后有什么样的行动和打算，有什么样的策略？
【柳书苗】：当然是开店了，我们前期开店的自营店为主，加盟店为辅，我们对经销商选择很慎重，也很严格，前期磨炼队伍，打造自营店管理系统，不求多开店，只求开好店，拿漂亮的业绩在行内留下口碑，这是我们的策略。
【搜房网】：谢谢您！
【柳书苗】：谢谢！