李炯
红树西岸是霍尼韦尔EDP学员来到深圳的第一站,这个楼盘是霍尼韦尔安防和智能家居产品的重要客户,在这里,沈达理希望能够让EDP的高管们学习到全球化与本地化
6月初,霍尼韦尔(Honeywell)全球董事长高德威(Dave Cote)挑选的来自世界各地的二十多位高级经理人来到深圳,开始了为期一周的EDP中国之行。EDP的团员基本是来自航空航天、自动化控制、特殊材料以及交通系统四大部门的总裁、副总裁等高层领导者,都具有管理经营超过10亿美元业务的经验。
霍尼韦尔这次为期三周的EDP项目首尾的两周将在美国完成,中间的一周——也是唯一的海外课堂——将带领这些未来可能走上霍尼韦尔最高管理层的经理人来了解中国。
霍尼韦尔全球副总裁兼中国与印度首席执行官沈达理(Shane Tedjarati)是推动这一事件的重要人物,“我们希望把这些高级主管能够带到中国这个目前全球化的中心,让他们了解中国在全球进程化过程中的发展过程,亲身感受一个全球化进程中的中国正在怎样改变着全世界的基本面貌。”沈达理向《第一财经日报》表示。
相对于访问“世界全球化的中心”这样的理由,沈达理有着更深的远见:“参加这个EDP项目的都是我们现有的负责各大业务部门的全球高层管理者或者将来即将要负责各项主要业务的全球高层管理者。”沈达理希望这些未来公司的领导者们能够接受他的“从东方到西方”的理念。
沈达理于2004年加入霍尼韦尔,2007年,霍尼韦尔中国的销售额超过了他入职时的三倍,特别是中标北京奥运场馆鸟巢更是为霍尼韦尔未来在中国的业务拓展树立了标杆,“中国正经历着其他国家不可比拟的高速的发展,西方百年工业化的道路中国几十年就走完了,并且翻了两倍的速度,中国这样惊人的发展也让我们感到了中国今天的变化。”如何从高速发展的中国经济中获得收益,是摆在每一个跨国企业面前的问题,在沈达理看来,“从东方到西方”(East To West)的理念是帮助他获得成功、也是跨国公司在中国这样一个市场上获得成功的重要因素。
与沈达理的“从东方到西方”的理念相对应的是大多数跨国公司采用的从“西方到东方”的策略:他们根据西方市场来设计产品,然后把设计拿到东方来制造,最典型的就是iPhone背面刻着的“design in California,assembly by China”。
然而,随着中国制造水平的提升,沈达理发现这样传统的运作模式越来越难以为继:在尝到了最初撇脂阶段的甜头之后,跨国公司的高层突然发现自己新开发的市场中迅速出现的中国的跟随者:自主研发能力的迅速提升让中国的企业可以在很短的时间内开发出功能类似的产品,而价格通常还不到跨国公司产品的一半。接着,中国公司开始依靠中国庞大的市场迅速成熟,接着成为了技术方面的创新者甚至领导者,把目光瞄向中国以外的全球市场……
“中国企业的生产能力非常强。”中山大学商学院院长李新春把这种能力称作FMM(Flexible Manufacture Management,柔性制造管理),“在一些做得好的企业,客户第一天交设计图,第二天就能够拿到成品。”在这位一直研究“中国制造”的学者看来,FMM未来很可能会成长为可以比肩日本“JIT”(Just in Time,实时生产)的中国管理思想。
也许是英雄所见略同,沈达理也认识到,跨国公司传统的模式已经无法抵挡开始升级为“中国创造”的“中国制造”,他开始考虑适合跨国公司的另一条道路——“从东方到西方”。
沈达理的理念是深入了解中国市场,利用跨国公司的技术积累在中国市场上开发产品,与中国的企业一样适应中国的环境,然后再一步一步地向全球扩张,这个时候,跨国公司的品牌效应及销售渠道才能发挥更为关键的作用。
红树西岸是霍尼韦尔EDP学员来到深圳的第一站,这个楼盘是霍尼韦尔安防和智能家居产品的重要客户,在这里,沈达理希望能够让EDP的高管们学习到全球化与本地化。
作为一个跨国企业,霍尼韦尔最初的智能家居产品并没有中文界面,汉化的工作最初是在这个4年前的项目中开始的,在本地化的过程中,沈达理发现中国客户的要求并不像他一开始想象的那样简单:“不光是从操作界面语言的本地化,同时我们要理解中国人的生活方式,力求将本地化反映到我们为中国客户所设计的技术理念方案当中。”
在沈达理看来,通晓中文仅仅是了解东方市场的第一步,更重要的因素在于你必须了解中国的文化,因为只有了解了中国的文化才能理解中国人做事情的动机,什么能够让中国人感动,什么可以触及中国人的内心深处。“我们不仅要从全球带来我们最先进的技术,同时我们也要根据中国消费者的需求在中国进行创新研发,并且把这样的信息用于满足中国消费者的需求,将来我们要把在中国研发的成果带向世界。”
在深圳,沈达理和他的同事们的行程还包括了华为和富士康,他们在那里将分别考察创新、大规模生产等主题。“我们会了解到在中国一些不同的工业领域的最新发展,例如航天航空、汽车制造、能源、能耗、节能、减排和安全。我们的EDP成员还将花上几天的时间了解中国的社会、经济、文化的一些基本面貌,也有机会和中国政府官员进行对话,有助于形成他们对中国全面的了解。同样使他们能够把这些学到的东西能够带到自己各自的工作领域当中去。”

