市场调研厂商InformaTelecomsandMedia在一份报告中预测，到2010年，全球将有4.9亿用户使用宽带连接。另一家市场调研厂商Juniper则表示，到2010年时全球3G用户将达到3亿。
Informa在报告中说，目前全球的宽带连接用户数为1.9亿，到2010年时，芬兰、日本、韩国、瑞典将是普及率最高的国家，新增用户的大部分将来自印度等新兴市场，尽管到2010年时只有不到10%的人会用上宽带连接，但中国的宽带用户数量将在2008年超过美国。
运营商会发现，它们的收入来源将由单一的销售连接服务，转向基于宽带连接的综合信息服务。尤其是视频业务，将会成为运营商的新的重要利润来源。这要求运营商不仅要提供良好的网络平台，更要和产业链各方协同工作，这样才能使用户真正对宽带应用产生兴趣，否则，如果仅仅是接入速率的提升，不会吸引太多用户。
Juniper则认为，与此相反的是，3G给运营商带来的好处主要来自用户数量和话音流量的增长，而非销售的数据服务。因为移动通信与互联网不同的是，用户普遍接受其收费模式，因此运营商成功的关键是建设好精品网络。