伴随着宽带市场的迅猛发展，市场上的网络服务运营商（ISP）也在日益增多，这虽然让消费者拥有了更多的选择，但同样也使消费者感到困惑和迷茫－－为我们提供服务的ISP硬件是否优越？价格是否实惠？稳定性如何？有无什么特别制约？
今天我们的文章就是从宽带的接入开始，比较目前各大网络服务运营商的软硬件条件。让读者有依据选择适合网络服务运营商开始网络之旅呢？
（欢迎读者在文章评论中对自己所用的网络进行评价）
带着上面的疑问，我们对广州地区各大主要宽带运营商的服务和包月标准收费进行了调查，以便读者以此作为选择ISP的依据。我们这次调查以广州地区的ISP进行调查，并不涉及广州以外地区。不过，正所谓管中窥豹，可见一斑，非广州的读者也可以藉此比较本地区的各ISP提供的服务和收费情况，以选择更适合自己的宽带服务运营商。
中国电信提供的ADSL宽带业务，是目前广州最多用户选择的宽带服务，一方面由于中国电信的固定电话网络在广州的覆盖面比较广，有一定的群众基础；另一方面其通过电话线实现宽带接入，也能把安装宽带为用户带来的影响降低。而在宽带服务质量方面，大部分用户的反映也是比较稳定的。
ADSL
ADSL家庭用户的初装费为100元，包月费用为200元，为用户提供2M的下传带宽和512K的上传带宽，用户通过PPPoE帐号虚拟拨号接入宽带，而且没有固定IP。电信要求初入网用户如果不是自带Modem入网，则必须选择包年，但电信公司会为初入网用户赠送一台ADSL modem。资费优惠政策方面，ADSL用户预缴500元送100元，预缴1000元送300元。
VDSL
除了ADSL业务外，电信还为用户提供了VDSL业务，不过VDSL只有广州部分地区的某些大厦开通了端口，因此，普及程度较低。但VDSL结合了光纤以太网和ADSL两种技术，是AD-SL的升级，ADSL用户只需更换modem即可享受VDSL宽带服务，而且起步速度已能达到10M。
目前使用VDSL的多数是商业用户，初装费200元，包月费用同为200元，提供10M共享带宽，无需帐号密码便能直接登录Internet，而且用户拥有固定IP。
编辑点评：拥有国内最大的硬件设施，目前大多数的网络运营商通过电信的干路提供服务。网络素质上比较有口碑，稳定性不错，传输速率基本达到要求。不过资费也是最贵的一个（优惠活动例外）。咨询、报障系统（固话10000号）健全，反应也可以接受，不会有店大欺客的感觉。
在广州，中国联通的宽带业务还处于发展阶段，只有部分小区的住户能选择安装联通宽带。但联通的宽带接入方式比较先进，宽带网络无需modem一类的数据收发设备，通过以太网、光纤甚至无线网卡直接接到用户的电脑上（视不同小区而定），很好地保证了用户的宽带接入速度。
联通宽带的初装费是200元，包月费用为98元，网卡由用户自行购买，小区用户共享10M带宽，通过PPPoE帐号虚拟拨号接入宽带，并没有固定IP。另外，联通也为用户提供了包半年送一个月，包一年送三个月的优惠政策。使用P2P软件方面，联通宽带是会限制用户使用BT软件时的下载速度的，消费者在报装时，最好先询问清楚相关情况。而用户如果打算多人共用一条宽带的话，也要注意了，因为联通对用户同时在线使用电脑的数量是有明确限制的，用户同时接入1台以上3台以下电脑的情况下，包月费用将会上调到每月150元。
编辑点评：少数派的专利，用户群多数以小区为单位。用户反映比较满意，10M带宽，适合大流量、多线程传输。资费便宜，不过最近限制BT下载。报障电话（固话10010），容易接通，但需要转接到小区，但故障反应速度不错。
由于拥有电信业务经营许可，网通和电信一样，拥有自己的宽带骨干网和城域网，因此，用户的宽带通讯质量也更有保障。在现阶段，广州只有部分小区开通了网通的宽带业务，但由于网通自身网络质量较好，网通在部分小区的开通率高达30％，其吸引力不可小觑。
资费方面，网通宽带的初装费为200元，130元包月，每个小区均以光纤接入，然后以双绞线到户，小区接入的带宽是10M，用户端带宽则为2M，通过PPPoE帐号虚拟拨号接入宽带，并没有固定IP。资费优惠方面，初入网用户一次预缴一年网费可减免初装费，旧用户续费一年则可以加送2个月宽带服务。
编辑点评：和电信有相当的共性，只是目前还是广州的少数区域有提供服务。光纤接入小区，网络素质有保障，尽管同样只是2M带宽，资费上要比电信便宜上一些。咨询、报障电脑（固话10060）容易接通，话务员态度一般，不肯透露过多的资料。
中国铁通集团前身是铁道通信信息有限责任公司，其省干网络覆盖了广东省21个本地网。在广州，只有部分地区的用户能申请使用铁通宽带业务。
铁通ADSL的初装费为160元，用户需另加30元购买modem，包月网费为120元，用户的带宽为2M下传、512K上传，通过PPPoE帐号虚拟拨号接入宽带，并没有固定IP。铁通对初入网而且包年的用户提供的优惠是1380元包年，而且免收入网费并赠送modem，而旧用户则可以1080元续费包年。
编辑点评：曾经以有铁路的地方就有铁通的宣传，目前广州6字头开头的电话可以申请铁通。硬件参数和电信的ADSL一直都是2M下行，512K上行，资费属于中游水平。估计IP资源分配不够，用户反映有时出现IP冲突。固话10050的咨询报障电话，有问必答，服务态度好。
广东有线视讯宽带网是通过有线电视网络为用户提供宽带业务的，随着视讯宽带网的不断发展，现时广州市内大部分接入省有线电视网络的家庭都能够报装视讯宽带网了。而有线电视宽带网络的发展前景也是相当乐观的，通过最新的技术，有线电视网络能拥有接近光纤的惊人速度。不过由于视讯宽带网是通过有线电视网接入宽带，在安装宽带时，电视线缆要处理得美观是一个比较棘手的问题。
广东有线视讯宽带网的初装费是200元，包年用户可免费获赠Cable Modem，包月网费为120元，供给每户的带宽是下行1M，上行512K，用户无需帐号密码，可随时直接上网，用户的IP地址会不定期变更。在资费优惠政策上，视讯宽带的初入网用户可选择1200元包13个月信息费，并免除初装费，旧用户可以1200元的价钱包14个月信息费。
编辑点评： 视讯宽带网只有广东省有线电视用户才有，市有线电视不能报装视讯。基本稳定很少断网，下载在200-300k/s附近（ADSL最高约250k/s），对BT等下载有较严格限制。有用户反映晚上或节假日等繁忙时间段的带宽波动较大。固话96956，电话容易接通，话务员态度较好，能清晰回答客户问题 。
在广州，e家宽只有部分小区的用户可以使用，在宽带客户服务方面，e家宽为用户开设了论坛并设立专门的投诉建议板块让用户畅所欲言，而且会有专门的客户服务人员关注这类板块，并积极回应用户的问题和建议，这一点值得肯定。宽带接入方式方面，e家宽以网线直接接到用户家中，用户无需添置modem一类的数据收发设备。
e家宽初装费为100元，包月费用为150元，小区10M～100M光纤接入，小区共享带宽，通过PPPoE帐号虚拟拨号接入宽带，并没有固定IP。资费优惠方面，初入网用户可以1260元的价钱包14个月的网络信息费，并享受免开户费的优惠；旧用户续费则可以1260元包15个月的信息费。在资讯e家宽方面后，我们得知e家宽对用户使用BT软件是有所限制的，喜欢使用P2P软件的用户要审慎考虑是否选择e家宽。
编辑点评：HTTP浏览、普通下载都比较快。但端口监控当严格，对网络游戏、BT下载的限制严格，格，除非错开繁忙时间使用。资费中上，服务范围以小区形式。咨询电话83762000，一定周折才能接通话务员，但服务态度较好。
为了方便读者衡量比较，我们把上面提及的各宽带运营商的资费和服务汇总如下：
希望上面的介绍和点评，可以让读者能通过选择到适合自己的宽带服务运营商。