1988年杭州电信推出拨号上网服务，如果用56K“猫”（modem）拨号，上网速率一般在50K左右，下载一部200M的电影需要最少1个多小时。
●ADSL/LAN宽带上网：
2001年1月，杭州电信和杭州网通同时推出了宽带上网业务，使上网速率比拨号上网速率提高了5到10倍。截至2005年4月，杭州宽带用户接入总数已达70.5万户。
如果说我们现在上网是跑在高速公路上，那不久之后我们就可以跑在磁悬浮轨道上了。
5月21日，杭州市光纤到户（FTTH）工程设备技术规范顺利通过专家评审，杭州市光纤到户工程进入试点阶段，年底对试点工作全面组织验收。明年起，杭州市光纤到户工程将逐步进入实施阶段。
光纤到户后，上网速度将再一次大幅提升，下载一部500M的DVD电影只需要5秒钟的时间，比现在快数十倍；互联网与数字电视将融为一体，网络游戏不仅可以在电脑上玩，还将可以在数字电视上玩；网络视频直播的应用将更为广泛，想知道家里小孩在幼儿园乖不乖吗？很简单，通过电脑或手机看网络直播画面吧。
杭州将是继武汉之后国内第二个实施光纤到户工程的试点城市。据悉，光纤上网的资费标准将有可能与现在相当，用户不必在使用基础服务时花更多的钱。
光纤接入是宽带上网的终极方案
由于光纤接入可提供无限量带宽，光纤到户（FTTH）被称为宽带时代的“真命天子”，是宽带发展的终极目标。目前，互联网信息传输是依靠光纤在城市之间和城市内部沿干网传输，从干网到小区、家庭的“最后一公里”，则用铜线而非光纤传输。铜线带宽仅有1兆到2兆左右，而光纤的带宽可达百兆、千兆甚至更高。不仅如此，光纤到户还可以做到三网（数据网、电视网、语音网）融合，即用户上网、收看数字电视、打可视电话都通过一条光纤完成。
杭州光纤到户工程调研工作去年起启动，今年年初进入技术规范及试点阶段，10月份将对试点小区工程整体项目（包括基于光纤到户的增值业务）组织验收。据悉，目前选择的试点小区为海月金棕榈二期，商务写字楼试点为萧山开元明珠办公楼，工业园区试点为富通科技工业园区。在明年大规模推进光纤到户工程前，还将培育一个上千用户规模的商业试点，考虑到新建小区用户入住滞后的情况，商业试点有可能在城区现有社区内展开。“光纤到户将是一次对现有宽带接入方式的彻底革命。”杭州市信息化办公室网络与信息资源管理处处长龚加伟说。他介绍，杭州光纤到户工程不仅是对现有宽带接入速度的大规模提升，还将可承载高清数字电视，让人们点播数字电视节目及电影时真正享受DVD画质。
光纤到户后，一大批城市信息化应用，如老人监护系统、网上会诊系统、IPTV（通过机顶盒实现电视上网、玩网游等功能）、视频电话会议等将得以展开。大部分应用只需通过一个机顶盒及一个简单的遥控设备即可完成。
现今一个小区内只能选择一家固定电话运营商的情况也将得到改观，以后人们将可以在中国电信、中国网通或铁通间随意选择接入商，这将促使各家运营商提高服务质量。“就像最初有手机时想不到还能拍照、发彩信、听彩铃一样，光纤接入后很多意想不到的应用会自然而然的冒出来。”杭州电信王元昊说。
加量不加价
光纤到户的概念10多年前就已提出，但因成本过高等因素一直未能进入真正实施阶段，2001年，光缆的价格曾一度攀升到1300元/公里。近两年来光缆成本迅速下降，使光纤到户有了现实的可能。2004年底，同样一公里光缆的价格已降到百元以下。光收发模块价格也从原先的千元以上降到了现在的200元，且有进一步下降的趋势。目前杭州已聚集有浙江天屹、UT斯达康、华为COM等一批国内知名的光通信企业，也使得杭州开展光纤到户工程有了产业基础。据悉，光纤到户后用户每月要付的基础服务费用将与现在相当。这在国内及世界上并不多见。在FTTH发展最为成熟的日本，用户每月需要交纳的费用在300到500元人民币之间，比使用ADSL得多付3到4倍的钱。